Топ-3 професійні навички від керівниці Відділу управління процесами та персоналом компанії Manimama

Професійні навички, які важливі для успіху в сфері управління процесами та персоналом

Наразі бізнес-середовище у світі доволі швидко змінюється, тому ефективне управління процесами та персоналом є невід’ємною складовою успішної стратегії. Організації потребують не лише вдалої операційної діяльності, а й вмілого керування ресурсами для досягнення стратегічних цілей. Це вимагає від керівників здатності адаптуватися до нових викликів, аналізувати дані та приймати обґрунтовані рішення.

Сьогодні ми маємо можливість поспілкуватися з Асею Воробйовою – керівницею Відділу управління персоналом та процесами Manimama, яка поділиться своїм досвідом та розповість про три ключові професійні навички, що є необхідними для успіху в цій ніші.

Ася Воробйова – професіонал у сфері продажу, переговорів, зростання та розвитку бізнесу. Ася була запрошена до нашої компанії наприкінці 2023 року з метою вивести Manimama на шлях довгострокового стратегічного зростання та розвитку, підвищення продажів, управління проектами у сфері продажу нерухомості, ефективного управління персоналом. Понад 10 років Ася займала найвищі позиції в українському підрозділі Міжнародного кадрового порталу HeadHunter, включаючи посаду керівника відділу продажу. Сфери експертизи Асі – переговори, управління продажами, управління проектами, бізнес-коучинг, human resources.

Ми розглянемо які саме навички Ася вважає важливими, як їх розвивати та чому вони можуть стати вашим активом у професійній діяльності.

Запитання 1: Які три професійні навички, на вашу думку, є найважливішими для успіху у вашій сфері, і чому саме вони?

Hard skills — це аналітичні здібності, логіка та здатність навчатися. Важливо вміти збирати й аналізувати дані, мінімізувати ризики та оптимізувати результати команди. Кожен наш крок потребує ретельного дослідження, і це стосується кожного співробітника, оскільки ми всі несемо відповідальність за спільні результати.
Soft skills — креативність і здатність працювати в команді. Це про вміння генерувати нові ідеї та створювати інноваційні рішення, особливо в умовах, коли традиційні підходи не працюють. Сучасний світ вимагає гнучкості та адаптації, і саме здатність до спільної роботи і креативного мислення допомагає знаходити виходи зі складних ситуацій.
Growth mindset (мислення розвитку) — це фундаментальне розуміння, що всі цілі досяжні. Людина має усвідомлювати, що невдачі — це лише частина шляху до досягнення бажаного. Важливо не те, скільки разів ми помиляємося, а те, скільки спроб ми робимо, щоб досягти мети. Такий підхід допомагає зберігати мотивацію та не втрачати віри в успіх.

Запитання 2: Як ви розвивали ці навички і що вам допомогло у цьому?

Мій розвиток навичок відбувався переважно через власний досвід. Після того як я почала працювати з цифровими продуктами та командами, я зрозуміла, що традиційні підходи до організації процесів вже не працюють так ефективно. Важливо не просто виконувати свою роботу, а бути повноцінною частиною команди. Це відкриття стало ключовим у моєму професійному зростанні.

Щодо тренінгів і курсів, їх на ринку дуже багато. Але я твердо вірю, що не самі курси розвивають навички, а внутрішня мотивація людини до цього. Якщо є чітка мета вдосконалити конкретні навички, курси можуть стати корисним інструментом, але без неї жоден тренінг не дасть бажаних результатів. Саме тому важливо не просто проходити навчання, а мати чітке розуміння, які навички ти хочеш розвивати і чому це важливо для твоєї професійної діяльності.

Запитання 3: Чи можете ви поділитися прикладом, коли використання цих навичок призвело до успіху в проекті чи завданні?

Звичайно! Один із найкращих прикладів — це робота над створенням цифрових продуктів. Усі великі проєкти, які нам вдавалося реалізувати, були результатом командної роботи. Ми не лише генеруємо ідеї разом, але й постійно вчимося один у одного, ділимося знаннями та досвідом. Саме в команді народжуються найнесподіваніші і найкреативніші рішення, які дають проєкту поштовх до розвитку.

Приймати рішення щодо стратегії розвитку продукту найефективніше також у команді. Обговорення відкривають нові перспективи і дозволяють побачити можливості, які могли бути неочевидними з першого погляду. Проте варто зазначити, що не завжди все йде гладко з самого початку. Іноді певні спроби можуть бути невдалими, але важливо не здаватися. Аналіз помилок, робота над ними дозволяють нам досягати поставлених цілей.

Запитання 4: Як ви вважаєте, які з цих навичок будуть актуальні в майбутньому для, і чому?

Я переконана, що всі ці навички залишатимуться актуальними і в майбутньому, не лише для моєї професії, але й для багатьох інших. Уміння аналізувати, швидко адаптуватися до змін і працювати в команді — це універсальні компетенції, які потрібні у будь-якій сфері. Сучасний світ змінюється з величезною швидкістю, і ті, хто здатний мислити креативно, приймати виважені рішення і генерувати нові ідеї, будуть завжди на крок попереду.

Запитання 5: Які ресурси (книги, онлайн-курси, тренінги) ви б порекомендували для покращення цих навичок, і чому вони ефективні?

Книга Даніеля Канемана «Думай повільно, вирішуй швидко». Вона поглиблює розуміння процесу прийняття рішень і допомагає покращити критичне мислення. Ця книга демонструє, як ми можемо уникати типових помилок у мисленні, і стає важливим інструментом для тих, хто хоче приймати зважені рішення.
Книга «Атомні звички» Джеймса Кліра. Вона фокусується на тому, як навіть маленькі зміни в повсякденних звичках можуть мати довготривалі наслідки. Це чудовий ресурс для розуміння важливості постійного вдосконалення і безпосередньо пов’язаний з ідеєю мислення розвитку.
Книга Керол Двек «Mindset. Змініть спосіб мислення і розкрийте свій потенціал» є основоположним матеріалом для всіх, хто прагне опанувати мислення розвитку. Вона пояснює, як наше ставлення до невдач і викликів може впливати на успіх у будь-якій сфері.
Книга Барбари Оклі «Навчитися вчитися. Як запустити свій мозок на повну». Це ідеальна книга для тих, хто хоче розвивати навички в будь-якій сфері, оскільки вона не лише вчить ефективно навчатися, але й допомагає боротися з прокрастинацією. Легкий стиль викладу та практичні поради роблять її корисною для кожного.

Для завершення

В підсумок нашої розмови, можна підтвердити, що успіх у сфері управління персоналом та процесами залежить від поєднання аналітичних здібностей, креативності та мислення розвитку. Ці навички не лише підвищують ефективність команди, але й дозволяють успішно адаптуватися до швидких змін на ринку. Для їх вдосконалення важливо активно вчитися, обмінюватися досвідом з колегами та використовувати різноманітні ресурси.

Ми вдячні вам за увагу та запрошуємо до подальшого спілкування. Наша місія — допомагати вам реалізовувати найамбітніші проекти. Наша команда завжди готова супроводжувати вас на кожному кроці шляху до успіху.

Будьте з нами та до зустрічі у наступних статтях!