Топ-3 професійні навички від HR-менеджера компанії Manimama

Професійні навички, які важливі для успіху в HR-менеджменті

У сучасних умовах розвитку бізнесу роль HR-менеджера набуває все більшого значення. Ефективне управління персоналом вимагає не лише комунікативних навичок, але й стратегічного мислення та глибокого розуміння процесів. Сьогодні ми маємо нагоду поспілкуватися з Оксаною Шамотою, HR-менеджером компанії, яка поділиться своїм досвідом та розповість про три ключові професійні навички, необхідні для успіху у сфері управління персоналом.

Оксана Шамота – наш досвідчений HR-менеджер, майстер пошуку талантів для створення команди мрії. Проникливий погляд Оксани виявляє потенціал, прихований для інших. Вона стратегічно мислить, щоб знайти не просто співробітників, а справжні скарби. Її професійний підхід дозволяє глибоко розуміти потреби компанії та знаходити тих, хто здатен не лише впоратися з поточними викликами, а й стати рушійною силою у розвитку Manimama.

Ми розглянемо які саме навички Оксана вважає важливими, як їх розвивати та чому вони можуть стати вашою перевагою у професійній діяльності.

Запитання 1: Які три професійні навички, на вашу думку, є найважливішими для успіху у вашій сфері, і чому саме вони?

“Розуміння потреб – це одна з найважливіших умов для досягнення високих результатів у сфері HR. Вона стосується всіх процесів – від рекрутингу до взаємодії з колегами. Завдяки глибокому розумінню потреб, можна якісно закривати завдання та створювати середовище, де спільні бізнес-цілі стають запорукою розвитку та успіху.
Уміння слухати – йдеться не лише про “чути”, а про дійсно прислухатися. Ця навичка є доповненням до першої, оскільки дозволяє виявити глибинні потреби, які потім потрібно ретельно аналізувати та задовольняти.
Комунікабельність – це, безперечно, одна з ключових навичок для будь-якого HR-спеціаліста. Важливою є здатність повноцінно взаємодіяти з будь-яким співрозмовником, бути впевненим і відкритим. Чи то спілкування з кандидатами, працівниками чи керівництвом – комунікація має бути чіткою, впевненою та прозорою.

У HR ці три навички є основою. Вони сприяють побудові міцних стосунків, вирішенню важливих викликів і підтримці як індивідуального, так і організаційного успіху.”

Запитання 2: Як ви розвивали ці навички і що вам допомогло у цьому?

“Протягом свого професійного шляху я здобувала і розвивала навички, поступово прогресуючи та накопичуючи досвід. Ці так звані soft skills є гнучкими та вимагають постійного саморозвитку, що робить їх надзвичайно важливими в сучасному світі.

Моя друга вища освіта в галузі психології значно поглибила моє розуміння підходів до розвитку навичок взаємодії з зовнішнім середовищем. Занурення в глибинні психологічні аспекти допомагає мені не лише у вирішенні робочих завдань, але й у формуванні позитивного робочого середовища, де кожен відчуває себе цінним і зрозумілим.”

Запитання 3: Чи можете ви поділитися прикладом, коли використання цих навичок призвело до успіху в проекті чи завданні?

“У моїй професії найважливішим є досягнення результатів. Кожен успіх, який я отримую, є безпосереднім наслідком ефективного використання набутих навичок. Наприклад, закриття вакансії – це не просто формальність, а результат усвідомленого підходу до виявлення потреби у новому спеціалісті. Аналогічно, організація курсів підвищення кваліфікації виникає після виявлення актуальних потреб команди.

Також важливим є вміння проводити відкриті розмови з колегами про їх завантаженість, що дозволяє ефективно перерозподілити задачі та забезпечити максимальну продуктивність. Робота над помилками, зокрема аналіз причин їх виникнення, також є невід’ємною частиною мого процесу, адже вона дозволяє уникати подібних ситуацій у майбутньому. “

Запитання 4: Як ви вважаєте, які з цих навичок будуть актуальні в майбутньому для HR-менеджерів, і чому?

“Я вважаю, що всі навички, які ми обговорювали, повинні стати основою для кожного HR-фахівця. Вони допомагають створити сприятливе робоче середовище, яке стимулює розвиток команди та досягнення спільних цілей.

Хоча в сучасному світі розвиток хард скілів може здатися складнішим, софт скіли, такі як емоційний інтелект, комунікація та здатність до адаптації, є критично важливими. Саме вони дозволяють HR-спеціалістам ефективно реагувати на виклики, з якими стикається організація, і підтримувати команду в умовах постійних змін. Отже, інвестуючи в розвиток цих навичок, фахівці з HR зможуть залишатися конкурентоспроможними та ефективно справлятися з викликами майбутнього.”

Запитання 5: Які ресурси (книги, онлайн-курси, тренінги) ви б порекомендували для покращення цих навичок, і чому вони ефективні?

“Відповідь на це питання вимагає обдуманості, адже я сама зараз здобуваю дипломну освіту, яка націлена на вдосконалення моїх навичок. Після завершення навчання я зможу більше уваги приділити додатковим тренінгам і ресурсам, ретельно аналізуючи їх ефективність.

Проте, вже зараз можу рекомендувати корпоративні курси підвищення кваліфікації, які мають значний вплив не тільки на професійний розвиток, а й на командну взаємодію. Такі курси допомагають прокачати комунікативні здібності, формуючи унікальну атмосферу співпраці. У світі, де комунікація та взаєморозуміння стають все більш важливими, інвестування в ці ресурси — це інвестиція в успіх вашої кар’єри.”

Для завершення

Успіх у сфері HR-менеджменту є результатом поєднання професійних навичок і постійного саморозвитку. Вміння розуміти потреби, слухати та ефективно комунікувати — це не лише основа професійної діяльності, але й запорука створення продуктивної команди. У світі, що швидко змінюється, важливо не зупинятися на досягнутому, а активно розвивати ці навички через освіту, тренінги та практичний досвід. Таким чином, інвестування у власний розвиток стане основою для досягнення нових висот у кар’єрі HR-фахівця.

Ми вдячні вам за увагу та запрошуємо до подальшого спілкування. Наша місія — допомагати вам реалізовувати найамбітніші проекти. Наша команда завжди готова супроводжувати вас на кожному кроці шляху до успіху.

Будьте з нами та до зустрічі у наступних статтях!